Mesures oficials: Com reduir el contagi pel coronavirus en el meu allotjament turístic?

Diferents estudis corroboren que el sector d’allotjaments turístics s’enfronta a un dels majors reptes dels últims anys. El turisme es reactivarà, sí, però passaran mesos perquè arribi a les xifres dels últims anys. El temps de recuperació el marcarà la societat i l’actuació del sector turístic. Els allotjaments turístics hauran de prendre mesures per garantir un ambient segur, mentre no arribi una vacuna.

Des de ges4t et volem ajudar amb un resum de les obligacions i mesures que hauràs de considerar com a responsable d’un allotjament turístic (habitatge d’ús turístic, apartament turístic, allotjament rural…). Sempre pots elaborar la teva pròpia línia d’actuació però hi ha una sèrie de punts que el Ministeri de Sanitat i el de Turisme han publicat com a guia per a la reducció del contagi pel coronavirus SARS-COV-2. Et destaquem el més important sobre els requisits de l’allotjament, de neteja i desinfecció i de les zones comunes:

Requisits de l’Allotjament:

  • S’ha de minimitzar la decoració sempre que sigui possible.
  • S’ha d’analitzar la reducció de teixits (incloses catifes), objectes de decoració i ammenities.
  • La paperera del bany ha de tenir tapa, doble bossa i accionament no manual.
  • Les mantes i coixins dels armaris han d’estar protegits o retirar-se de les habitacions i posar-se a disposició quan sigui necessari.
  • Si es disposa de assecador de cabell, s’ha de netejar (filtre inclòs) a la sortida del client.
  • Les perxes, en cas de no oferir-se precintades, han de ser desinfectades a la sortida del client.
  • S’ha de limitar el servei de planxa.
  • Es recomana eliminar la paperera de l’habitació amb l’objectiu de què qualsevol mocador, mascareta, etc. es concentri en una única paperera amb tapa, minimitzant els riscs de transmissió i de manipulació.

Requisits de Neteja i Desinfecció:

L’allotjament ha d’adaptar el seu pla de neteja i desinfecció, que ha de contenir com a mínim:

  • Un increment de les freqüències de neteja i repassos, especialment a les zones de més contacte (superfícies, poms, banys, aixetes, manetes, ascensors, mostradors de recepció, portes, claus/targetes d’accés, telèfons, comandaments a distància, botó de descàrrega del wc, barreres de protecció, control de climatització, assecador, baranes, mobiliari de terrassa, etc.)
  • Les superfícies han de netejar-se amb productes desinfectants.
  • La ventilació diària de les zones d’ús comú on hagi hagut clients.
  • S’han d’utilitzar productes desinfectants autoritzats i de provada eficàcia. Aquests s’han d’utilitzar d’acord a les fitxes de dades de seguretat del producte i en condicions de seguretat.
  • Neteja d’habitacions en condicions de seguretat.
  • Ha de portar-se un registre de les neteges realitzades.
  • Contemplar de forma específica la ventilació de l’habitació, substituint les tovalloles i la roba de llit.
  • Neteja de les parets, terres, sostres, miralls i finestres, mobles, equips i elements decoratius i funcionals.
  • Neteja de qualsevol superfície o equipament d’alt nivell d’ús/contacte.
  • S’ha de definir una sistemàtica per evitar la contaminació creuada, posant la roba neta únicament després de la neteja i desinfecció de l’habitació. La roba bruta ha d’introduir-se a les bosses abans de depositar-la en carros de neteja.
  • S’han de llençar els guants al final de la neteja de l’habitació i prosseguir amb nous guants les següents tasques. S’ha d’informar al client del protocol que s’ha seguit per a la neteja de l’habitació.
  • Els teixits ‘bruts’ han de netejar-se a >60ºC. Si el servei de bugaderia és extern, ha d’informar-se al proveïdor del servei de la temperatura mínima exigida.
  • Després de manipular teixits “bruts” el personal ha de netejar-se les mans.

Requisits a Zones Comunes:

Qualsevol allotjament amb zones d’ús comú haurà de prestar especial atenció en aquest punt (No serà d’aplicació en un allotjament de lloguer sencer, considerat com a única “habitació” ocupada per una unitat familiar o de grup):

  • Ha de posar a disposició dels clients una solució desinfectant per a que es desinfectin les mans, almenys a les zones de més ús per part dels clients.
  • L’allotjament ha de determinar l’aforament dels diferents espais comuns, que es permeti una distància de seguretat, així com establir les mesures necessàries de tal manera que l’aforament definit no sigui sobrepassat (ex. Control d’accés a la zona, reserva prèvia, torns, etc.).
  • Les papereres han de tenir una obertura d’accionament no manual i disposar de bossa interior.
  • Els banys d’ús comú han de tenir dispensadors de paper d’eixugamans o assecador de mans. S’han d’evitar les tovalloles, inclús les d’ús individual i netejar-se almenys 6 vegades/dia.
  • En els banys d’ús comú es recomana disposar d’aixetes d’accionament no manual (per pedal o sensors) o de pressió.
  • L’espai on se celebri un esdeveniment, espais tancats per a les activitats d’animació o gimnasos, han de ventilar-se 2 hores abans de l’ús per garantir la normativa vigent.
  • Ha d’evitar-se l’ús de les mateixes estovalles en diferents clients, optant per materials i solucions que facilitin el seu canvi entre clients. Ha d’assegurar-se la neteja de les superfícies de la taula o cadires que entrin en contacte amb els clients. La superfície de les taules (en cas de què aquestes no es cobreixin) i recolza-braços, segons apliqui, han de desinfectar-se després de cada ús.
  • L’allotjament ha de vetllar perquè els clients respectin les distancies de seguretat a les zones comuns.
  • Ha d’assegurar-se del recanvi de consumibles (sabó, tovalloles de paper…). Els dispensadors de paper, gel i sabó han de netejar-se almenys 6 vegades/dia.
  • En els ascensors, si aplica, s’ha d’indicar e informar als clients de la seva capacitat màxima. S’aplicarà la norma de no compartir-se entre persones de diferents unitats familiars, llevat que es faci ús de la mascareta.

Enllaços externs

Espai dirigit als professionals del sector turístic, Agència Catalana de Turisme: http://act.gencat.cat/covid19/

“Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en Alojamientos Rurales”, ICTE 2020: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/GuiasSectorTurismo/Alojamientos_rurales.pdf

“Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en Hoteles y Apartamentos”, ICTE 2020: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/GuiasSectorTurismo/Hoteles.pdf

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *